市民ホールグループからのご提案Suggest

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
・納棺儀式は、故人様との最も大切なお別れとして受け止め、手間、時間を惜しまず、丁寧にお仕度を整え、ご納棺のお手伝いをさせていただいております。ご指摘については、スタッフの事前説明、及び儀式中のご遺族様への配慮が不十分だったと思われます。大変失礼いたしました。ご遺族様にとって、故人様とのお別れは、それぞれ感じられるところがあると思います。初心を忘れず、故人様への尊厳を大切に、ご遺族様にとっての想いを受け止め、ご指摘を肝に銘じて努力していく所存です。
・時節柄、お料理の提供方法を変え、持ち帰り可能な個別膳タイプに変更させていただいております。
通夜と葬儀のお料理のメニューはそれぞれ違いますが、一部同じようなお料理になっていることについても、スタッフの説明不足だったと思います。その点について、こちらからご要望をお伺いし、お料理の内容を一部変更できるような仕組みに改善を図りました。ご指摘・ご意見ありがとうございました。